Miễn trừ trách nhiệm y khoa
Phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ Quốc tế Mozart (địa chỉ: 331 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, TP.HCM, website: mozart.vn) xây dựng Chính sách Miễn trừ Trách nhiệm Y khoa này nhằm làm rõ giới hạn trách nhiệm của phòng khám, đồng thời yêu cầu khách hàng nhận thức đầy đủ các rủi ro vốn có trong y khoa.
1- Bản chất của thông tin tư vấn và hình ảnh minh họa
– Mọi bài viết, hình ảnh, video trước – sau (before/after), tài liệu tư vấn trực tuyến trên website mozart.vn chỉ mang tính chất tham khảo và minh họa cho năng lực chuyên môn của phòng khám.
– KẾT QUẢ THẨM MỸ LÀ KHÔNG ĐỒNG NHẤT: Đặc điểm giải phẫu, cơ địa, cấu trúc mô/xương và quá trình liền thương của mỗi cá nhân là hoàn toàn khác nhau. Do đó, Phòng khám Mozart tuyệt đối không cam kết hay bảo đảm kết quả thẩm mỹ của khách hàng sẽ giống hệt với hình ảnh mẫu, người nổi tiếng hoặc giống với các khách hàng khác.
2- Chấp nhận Rủi ro Y khoa Tự nhiên
– Khách hàng hiểu và chấp nhận rằng mọi can thiệp y khoa (từ tiêm chích, tiểu phẫu đến phẫu thuật) đều tiềm ẩn những rủi ro tự nhiên không thể loại trừ hoàn toàn (như: sưng nề, bầm tím, sẹo cơ địa, nhiễm trùng nội sinh, phản ứng với thuốc tê/thuốc mê, đào thải dị ghép).
– Phòng khám Mozart cam kết thực hiện đúng quy trình chuẩn y khoa của Bộ Y tế để giảm thiểu tối đa rủi ro, nhưng được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với các rủi ro y khoa mang tính chất cơ địa, không do sai sót chuyên môn của bác sĩ.
3- Miễn trừ Trách nhiệm do Lỗi của Khách hàng
Phòng khám Mozart KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM pháp lý, tài chính hay bồi thường trong các trường hợp sau:
– Che giấu tiền sử bệnh án: Khách hàng cố tình hoặc vô ý không cung cấp đúng, đủ về tiền sử bệnh lý (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, máu khó đông, HIV, viêm gan…), các loại thuốc đang sử dụng, tiền sử dị ứng hoặc việc đã từng can thiệp thẩm mỹ trước đó.
– Không tuân thủ y lệnh: Khách hàng không thực hiện đúng hướng dẫn chăm sóc hậu phẫu, tự ý tháo nẹp, cắt chỉ trước hạn, không uống thuốc đúng phác đồ, vi phạm chế độ kiêng cữ, sử dụng chất kích thích (rượu bia, thuốc lá) trong thời gian hồi phục.
– Tự ý can thiệp: Khách hàng tự ý đến các cơ sở y tế/thẩm mỹ khác để xử lý vết thương, can thiệp lại hoặc sửa chữa vùng phẫu thuật khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của bác sĩ Phòng khám Mozart.
– Từ chối điều trị khắc phục: Trong trường hợp có biểu hiện biến chứng hoặc rủi ro, khách hàng từ chối hợp tác tái khám, từ chối phác đồ điều trị khắc phục do Hội đồng chuyên môn của Mozart đưa ra.
4- Yếu tố Chủ quan về Thẩm mỹ
– Phòng khám Mozart được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp phẫu thuật đã thành công về mặt cấu trúc y khoa, chức năng giải phẫu và tỷ lệ hài hòa, nhưng khách hàng không hài lòng chỉ vì đánh giá chủ quan cá nhân, thay đổi sở thích hoặc bị ảnh hưởng bởi ý kiến khen chê của người thứ ba.
Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý toàn bộ nội dung của Chính sách Miễn trừ Trách nhiệm Y khoa này trước khi quyết định thực hiện dịch vụ tại Phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ Quốc tế Mozart.
